Perguntas frequentes
Tudo o que precisas de saber antes de começar. Sem eufemismos, sem respostas de vendedor.
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Preços e Pagamentos
Preço fixo publicado, sem surpresas na fatura. Tudo o que pagas está na página antes de nos contactares.
Quanto custa criar um site profissional em Portugal?
Na fassst os preços são fixos e publicados: Landing Page Pronto 249€, Site Pronto 449€, Loja Online Pronto 699€, Brand Kit 199€. Valores sem IVA. O preço que vês na página é o preço da fatura — sem extras por revisões, pressa ou páginas adicionais dentro do scope combinado.
O preço inclui IVA?
Os valores publicados são sem IVA. Aplica-se IVA à taxa em vigor em Portugal (23%) na faturação. Para empresas com NIF válido, o IVA é dedutível como qualquer outro serviço. O valor final com IVA é calculado no orçamento antes de qualquer compromisso.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos MB WAY, transferência bancária, cartão de débito e crédito (Visa e Mastercard) e PayPal. As condições de pagamento — sinal e restante — são combinadas no briefing inicial antes de arrancar. Nenhum trabalho começa sem confirmação por escrito.
Há custos mensais após a entrega do site?
O pack de renovação anual (domínio + alojamento + actualizações de segurança) fica em 100€/ano a partir do segundo ano — o primeiro está incluído no preço. O plano de Manutenção a 29€/mês é totalmente opcional e cobre até 1h de edições mensais e backups diários.
O que está incluído no preço do Site Pronto a 449€?
Incluídos: até 8 páginas responsivas, identidade visual (logo em três variações, paleta, tipografia), SEO on-page completo, blog com CMS simples, formulário de contacto, Google Analytics 4, domínio e alojamento do primeiro ano, ficheiros-fonte e vídeo de formação de 5 minutos.
Posso pagar em prestações?
Para projectos acima de 449€ é possível dividir em duas fases: 50% antes de arrancar e 50% na entrega. Projectos abaixo desse valor são liquidados na totalidade antes ou na entrega, consoante combinado. Os termos exactos ficam escritos no orçamento antes de assinar.
Prazos e Processo
Prazos concretos, contados a partir do momento em que temos tudo o que precisamos. Sem "está quase" sem data.
Quanto tempo demora a criar um site?
Landing Page Pronto: 24 horas. Site Pronto e Loja Online Pronto: 5 dias úteis. Brand Kit: 48 horas. Todos os prazos são contados após recebimento do briefing completo — textos, imagens, acessos e aprovação do orçamento. Se o briefing estiver incompleto, o prazo arranca quando fechar.
Como é o processo desde o briefing até à entrega?
Dia 1: recebemos o briefing e confirmamos. Dia 2 (sites): apresentamos identidade visual para aprovação. Dias 3-4: desenvolvimento. Dia 5: entrega em staging para revisão. Após aprovação final: publicação em produção. Para landing pages o ciclo comprime-se para 24 horas.
O que preciso de preparar antes de começar?
Textos de todas as páginas (ou indicação de que precisas que os redigamos), logótipo se já tiveres, imagens que queiras usar, acesso ao domínio (ou deixamos nós a registar), e uma referência de 2-3 sites que te inspirem. O briefing orientado que enviamos cobre tudo isto em menos de 20 minutos.
O que acontece se não tiver os textos prontos?
Adicionamos redacção ao orçamento. Escrevemos os textos do site com base no briefing de negócio que preencheres — copy orientado para conversão, em pt-PT, revisto antes de publicar. O custo adicional é comunicado antes de arrancar, nunca na fatura final.
Posso acompanhar o progresso durante o desenvolvimento?
Sim. Partilhamos link de staging (versão de pré-produção) assim que a estrutura estiver montada — normalmente no dia 3 para sites. Podes comentar directamente sobre o design antes da entrega final. Não trabalhamos em caixa negra: sempre sabes o estado do projecto.
Faço revisões antes da entrega final?
Sim, uma ronda de revisões está incluída em todos os pacotes antes da publicação em produção. Recolhemos os teus comentários num só bloco e implementamos de seguida. Revisões adicionais após entrega final estão cobertas pelo plano de Manutenção a 29€/mês ou orçamentadas à parte.
Serviços e Conteúdo
O que está incluído em cada entregável, o que podes fazer sozinho depois e o que fica de fora.
O site fica optimizado para mobile?
Todos os sites são 100% responsivos por definição — não é opção, é obrigação. Testamos em dispositivos reais iOS e Android e em diferentes tamanhos de ecrã antes da entrega. O Google Mobile-Friendly Test e o Core Web Vitals passam antes de qualquer publicação.
O site fica optimizado para o Google (SEO)?
Todos os sites incluem SEO on-page: títulos e meta descriptions únicos, Open Graph, sitemap.xml automático, schema.org, robots.txt, integração com Google Search Console e Analytics 4. Para crescimento contínuo em rankings há o plano SEO Boost a 79€/mês com conteúdo mensal e relatórios.
Posso editar o site sozinho depois da entrega?
Sim. Os sites incluem um CMS simples para editares textos, imagens e publicar posts sem tocar em código. Entregamos também um vídeo de formação de 5 minutos específico para o teu site. Para alterações de estrutura ou design, o plano de Manutenção a 29€/mês cobre até 1 hora por mês.
O que está incluído no Brand Kit a 199€?
Logo em três variações (principal, monograma, versão horizontal), ficheiros editáveis SVG e PDF, paleta de 5 cores com códigos HEX/RGB/CMYK, par tipográfico, brand guidelines em PDF e variações para fundo claro e escuro. Entregue em 48 horas após briefing. Tudo em teu nome.
Quantas páginas estão incluídas no Site Pronto a 449€?
Até 8 páginas — tipicamente: início, sobre, serviços (ou produtos), blog, contactos e mais 3 à escolha. Se precisares de mais, orçamentamos páginas adicionais à parte antes de arrancar. O número de páginas incluídas está sempre escrito no orçamento assinado.
Fazem lojas online com pagamentos integrados?
Sim. A Loja Online Pronto a 699€ inclui Multibanco, MB WAY e cartão (Visa/Mastercard) configurados de raiz. Usamos Shopify ou WooCommerce conforme o volume de produtos e integrações necessárias. A escolha da plataforma é feita no briefing — sem custo adicional de consultoria.
Incluem identidade visual (logo) nos pacotes de site?
Sim. O Site Pronto a 449€ e a Landing Page Pronto a 249€ incluem logo em três variações, paleta de 5 cores e par tipográfico. Se já tiveres marca existente, aplicamos a tua sem custo adicional. Para identidade mais aprofundada há o Brand Kit separado a 199€.
Domínio, Alojamento e Segurança
O site fica em teu nome, no teu servidor. Sem lock-in, sem plataformas que te prendem.
O domínio fica em meu nome?
Sim, sempre. Registamos o domínio directamente em teu nome e NIF — não no nome da fassst. Tens acesso total ao painel de gestão. Se já tiveres domínio registado noutro fornecedor, configuramos sem necessidade de transferir. Zero lock-in em qualquer cenário.
Que alojamento usam e qual é a velocidade esperada?
Usamos Cloudflare Pages para sites estáticos (LCP abaixo de 1,5s em 90% dos casos) e servidores europeus para sites com CMS. Todos os sites passam Core Web Vitals antes de publicar. Não usamos alojamentos partilhados lentos — o alojamento incluído é o mesmo que usamos para os nossos próprios sites.
O site tem certificado SSL (HTTPS)?
Sim. HTTPS é configurado automaticamente e sem custo adicional em todos os sites. O certificado SSL é renovado de forma automática — nunca expira sem aviso. Browser e Google tratam sites sem HTTPS como não seguros, por isso não entregamos nenhum site sem ele.
O que acontece ao domínio e ao site se não renovar o pack anual?
Recebes aviso por email 60, 30 e 7 dias antes do vencimento. Se não renovares, o domínio e o alojamento ficam suspensos — não apagados imediatamente. Há um período de graça de 30 dias para recuperar. O código e os ficheiros do site são sempre teus, independentemente da renovação.
Os sites incluem backups automáticos?
Sites estáticos (Cloudflare Pages) estão sempre replicados pela rede global da Cloudflare. Sites com CMS (WordPress/WooCommerce) têm backups diários incluídos no plano de Manutenção a 29€/mês. Fora do plano de manutenção, recomendamos activar backups no painel do alojamento — orientamos como.
Cobertura e Localização
Trabalhamos 100% remotamente a partir de Fafe — sem diferença de preço ou prazo para Lisboa, Faro ou São Paulo.
Trabalham com clientes fora de Lisboa e Porto?
Trabalhamos com clientes nos 308 concelhos de Portugal — de Viana do Castelo a Faro, do interior transmontano à Madeira e Açores. Operamos 100% remotamente. Mesmo preço, mesmo prazo, mesma qualidade, independentemente do código postal do cliente.
Fazem reuniões presenciais?
Todo o processo funciona por email, videochamada e um formulário de briefing claro — sem necessidade de reunião presencial. Se fores da região de Fafe e quiseres um café, combinamos. Para o resto do país e estrangeiro, a videochamada resolve tudo em menos tempo.
Trabalham com clientes no Brasil, Espanha e outros países?
Sim. Trabalhamos com clientes em Portugal, Brasil, Espanha, Alemanha, Reino Unido e EUA, entre outros. Faturamos em euros. O briefing, a comunicação e os prazos são os mesmos de qualquer cliente nacional. A única diferença pode ser o fuso horário nas videochamadas.
Fazem sites em inglês, espanhol ou outros idiomas?
Sim. Adicionamos segundo idioma por 149€ (inclui tradução profissional das páginas principais) e terceiro idioma por mais 99€. O site fica com URLs separadas por idioma e hreflang correcto para SEO internacional. Também desenvolvemos sites inteiramente em inglês ou espanhol se for o idioma principal.